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個人情報保護について

弊社は、お預かりした個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、以下の個人情報保護方針に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。

個人情報保護に対する基本方針

1.個人情報の利用について

弊社は、お預かりした個人情報は利用目的を明示し、ご本人の承諾がない限り利用目的以外の用途には使用いたしません。

2.個人情報の第三者への提供について

弊社は、お預かりした個人情報は、同意を得ている場合、または法令等の規定による場合を除き、第三者に提供・開示いたしません。
ただし、弊社では、業務の一部あるいは全部を委託するに伴って、個人情報を業務委託先に提供する場合があります。
業務委託先との間では、個人情報の保護を義務付けるための契約をし、委託した個人情報の管理につき、必要かつ適切な監督を行います。

3.個人情報の保護体制について

弊社は、個人情報を管理する組織・責任者を設置し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。

4.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止について

お預かりした個人情報について、ご本人から、開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合は、下記お問い合わせ先までお申し出いただければ、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

5.個人情報保護方針の変更について

本方針については、個人情報保護のため適宜、見直しを実施いたします。なお、変更があった場合は、当サイトを利用して開示いたします。

6.お問い合わせ先について

本個人情報保護方針についてのお問合わせは、以下の担当までご連絡ください。

連 絡 先 〒130-0013
    東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル19階 アルケア株式会社
担当 人事総務部
電話 03-5611-7800
メール security@alcare.co.jp

個人情報保護方針 変更履歴

2015年2月20日 第2項に業務委託に関する方針を追加

個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者

アルケア株式会社 個人情報保護責任者

個人情報および保有個人データの利用目的

弊社は製品の研究、開発、製造、販売、その他の事業活動において、弊社が保有する個人情報を次の目的で利用いたします。
なお、個人情報の取得にあたり、直接書面に記入または、電磁的記録を入力いただいて個人情報を取得する場合、その都度、利用目的を明示いたします。

1.医師、看護師その他の医療関係者の方に関する個人情報の利用目的

  • 弊社製品の適正使用、品質、安全性または有効性に関する情報の提供、収集。
  • 弊社製品の使用状況、使用実態および使用者ニーズ等の調査、分析。
  • 弊社製品の回収等を含む事故等への対応。
  • 医学分野における調査・研究および研究会・講演会等の学術活動の実施または支援。
  • 医療情報、学術情報、展示会、勉強会等の情報の提供、収集。
  • 臨床研究(臨床試験等)、市販後調査等の依頼および実施。
  • 弊社が運営する医療関係者向けインターネットサイトの登録者認証および登録者に対する連絡や情報の提供。
  • 官公庁、業界団体等への届出、報告。
  • 各種お問い合わせ、資料請求等に関する対応。

2.患者の方等の弊社製品を購入・使用される方に関する個人情報の利用目的

  • 弊社製品の適正使用、品質、安全性または有効性に関する情報の提供、収集。
  • 弊社製品の使用状況、使用実態および使用者ニーズ等の調査、分析。
  • 弊社製品の回収等を含む事故等への対応。
  • 弊社製品・サンプル・カタログ等の発送および製品・サービスの案内、提供。
  • 弊社製品等に関するキャンペーン、アンケート、アフターサービスの実施や情報の提供。
  • 患者(会)との協働・連絡、患者の方を含む一般市民対象の弊社製品および医療関連フォーラム、セミナー等の案内や情報の提供。
  • 弊社が運営するインターネットサイトの登録者認証および登録者に対する連絡や情報の提供。
  • 関係医療機関等との連絡、情報の提供。
  • 各種お問い合わせ、資料請求等に関する対応。

3.臨床研究(臨床試験等)の被験者の方に関する個人情報の利用目的

  • 臨床研究の実施および結果分析。
  • 臨床研究に基づく弊社製品の開発管理、戦略検討、および情報提供。
  • 医学分野における研究。
  • 官公庁への申請・届出・報告。

4.弊社とお取引関係にある個人・法人の従業者の方に関する個人情報の利用目的

  • 当該お取引を遂行するための連絡、折衝、受発注および決済等。
  • 当該お取引に関する情報、配布物等の提供、収集。
  • 資材、購買等に係わる情報の提供、収集、連絡。

5.お客様相談室、広報、その他会社窓口のご利用の方に関する個人情報の利用目的

  • ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査、および対応。
  • 製品の製造者、販売者、医療関係者等への連絡、情報の提供。
  • ご本人であることを確認するための調査および対応。
  • 官公庁への届出、報告。
  • お客様からのご相談・ご連絡内容の正確性を保つために、通話内容を録音する場合があります。

6.採用応募者、インターンシップ応募者の方に関する個人情報の利用目的

  • 会社情報、採用情報、採否その他情報の提供、連絡。
  • 採用の検討・決定および内定者管理。
  • 入社前手続きに関する案内。
  • 各種お問い合わせ、資料請求等に関する対応。

7.弊社の役員、従業員および退職者、ならびにそれらの家族に関する個人情報の利用目的

  • 業務上の連絡。
  • 勤怠管理。
  • 給与、賞与、退職金その他業務上生じる支払い。
  • 人事、評価、能力開発、福利、安全衛生などの労務管理。
  • 健康保険組合、企業年金基金、確定拠出企業年金、関係会社への連絡・提供。
  • 労働関係法令、税関係法令および社会福祉関係法令等法令に定められた義務の履行。
  • 官公庁、参加団体等への申請・届出、報告。
  • 社用設備の手配、出張支援、その他勤務サポート
  • 会社状況に関する情報提供。

8.弊社施設への見学者および申し込み者に関する個人情報の利用目的

  • 見学・入館に際しての説明、対応。
  • 見学・退館後のお問い合わせ、アンケート等の管理。

9.弊社が加盟している団体の参加者・会員等に関する個人情報の利用目的

  • 協同作業の運営およびそれに伴う連絡、相談、検討、情報提供、ならびに配布物等の授受。

10.弁護士、会計士、税理士、司法書士等の方に関する個人情報の利用目的

  • 弊社の事業目的を遂行するための各種連絡、依頼、相談。

11.行政機関および関係団体の関係者の方に関する個人情報の利用目的

  • 弊社に関連する担当者の特定。
  • 弊社事業に関する協議・指導に関する事務。
  • 弊社事業の改善の検討。
  • 会議、座談会等の企画・検討、開催。
  • 事業活動に関する情報共有。
  • 官公庁または関係団体への申請・届出、報告。

12.新聞、雑誌その他媒体の報道関係者の方に関する個人情報の利用目的

ニュースリリース等の資料・資材の送付その他広報活動を遂行するための各種連絡。

マイナンバー(個人番号)および特定個人情報の利用目的

弊社はマイナンバー(個人番号)および特定個人情報を次の目的で利用いたします。

1.報酬・料金等の支払調書作成事務

2.株式に係わる支払調書作成事務

3.基金利息の支払調書作成事務

4.不動産の使用料等の支払調書作成事務

5.不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務

6.新株予約権の行使に関する調書の作成・提出事務

7.弊社役員、従業員、扶養家族に係わる個人番号関係事務

  • 所得税法に基づき、雇用主、または支払者が行う源泉徴収に関する事務。
  • 相続税法に基づき、雇用主、または支払者が行う源泉徴収に関する事務。
  • 勤労者財産形成貯蓄制度における雇用主が行う金融商品取引に関する利子所得等の法定書類等の作成事務。
  • 従業員持株会、拡大従業員持株会、役員持株会、または取引先持株会等の理事長、もしくは事務局が行う金融商品取引に関する配当所得等の法定書類等の作成事務。
  • 地方税法に基づき、雇用主、または支払者が行う住民税に関する事務。
  • 健康保険法に基づき、雇用主が行う社会保険に関する事務。
  • 厚生年金保険法に基づき、雇用主が行う年金に関する事務。
  • 企業年金の給付に伴う源泉徴収、老齢給付金の受給申請に関する事務。
  • 雇用保険法に基づき、雇用主が行う労働保険に関する事務。
  • 介護保険法に基づき、雇用主が行う介護保険に関する事務。
  • 労働者災害補償保険法に基づき、雇用主が行う労災保険に関する事務。

8.その他前各号に関連する事務

共同利用について

弊社は、以下の内容にて、個人情報を共同利用いたします。

1.臨床研究(臨床試験等)の被験者に関する個人データ

  • 共同利用の目的:
    「個人情報および保有個人データの利用目的」記載のとおりです。
  • 共同利用する者の範囲:
    共同研究者・共同研究機関。
  • 共同利用する個人データの項目:
    氏名、生年月日、年齢、性別、住所・居所、電話番号、メールアドレス、学歴・職歴、勤務先情報、所属・職位、入院・通院先施設情報、病歴、診療等情報、その他処方・研究に関する情報
  • 共同利用する個人データの管理について責任を有する者:
    アルケア株式会社

2.医療関係者・患者の方等に関する個人データ

  • 共同利用の目的:
    「個人情報および保有個人データの利用目的」記載のとおりです。
  • 共同利用する者の範囲:
    弊社の関係会社、共同研究先・共同開発先、弊社代理店・特約店、官公庁、業界団体等。
  • 共同利用する個人データの項目:
    医療関係者の氏名、生年月日、年齢、性別、住所・居所、電話番号、メールアドレス、学歴・職歴、診療科目、勤務先情報、所属・職位、その他処方に関する情報
    患者の方等の弊社製品を購入・使用される方の氏名、生年月日、年齢、性別、住所・居所、電話番号、メールアドレス、学歴・職歴、勤務先情報、所属・職位、入院・通院先施設情報、病歴、副作用等情報、その他弊社製品の購入・使用に関する情報
  • 共同利用する個人データの管理について責任を有する者:
    アルケア株式会社

開示等のご請求手続きについて

弊社が保有する保有個人データの開示等の請求等(保有個人データの利用目的の通知の求め、または保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、もしくは利用停止・消去・第三者提供の停止の請求)を希望される方は、弊社所定の以下の請求書式(保有個人データの利用目的通知・開示等請求書)に必要事項を記載し、次の宛先まで、簡易書留郵便にて、ご連絡ください(郵便料金はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください)。
〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル19階 アルケア株式会社 人事総務部 個人情報担当窓口

なお、ご来社(支店営業所等を含む。)によるお問い合わせにつきましては、業務の都合等により十分にご対応できずご迷惑をおかけする可能性がございますので、ご遠慮いただきますようお願いいたします。

1.請求書式のダウンロード

ご本人または代理人の方のご都合等により当該書式を利用できない場合は、弊社より当該書式を郵送させていただきますのでご連絡ください(別途定める手数料がかかりますので、ご注意ください)。


2.本人確認手続

弊社は、弊社が保有する保有個人データの開示等の請求等を希望される方について、当該保有個人データのご本人の保護のために、弊社所定の請求書(保有個人データの利用目的通知・開示等請求書)に必要事項を記載のうえ、以下の本人確認のための書類を同封いただき、開示等の請求等を希望される方の本人確認をさせていただきます。ご理解の程お願いいたします。


3.本人確認のためにご提出いただく書類

  • 「住民票原本」および「運転免許証の写しまたは旅券写しのうち1つ」
  • 運転免許証もしくは旅券をお持ちでない場合は、「住民票原本」および「健康保険証の写しまたは年金手帳の写しまたは外国人登録証明証の写しのうち1つ」

ご本人の代理人の方も、当該保有個人データの開示等の請求等をすることができます。この場合は、代理人の方の属性に応じた「代理権を証明する書類」「ご本人を証明する書類」「代理人の方を証明する書類」をそれぞれご提出いただくことになります。


4.代理人の方が請求される場合に、ご提出いただく書類

(1)任意代理人の場合

  • 「ご本人の住民票原本」および「委任状に使われたご本人の印鑑証明書原本」 (「ご本人の住民票原本」は、作成から3ヶ月以内のものに限ります。)
  • 「委任状」(ご本人の実印でご捺印ください。)
  • 「代理人の住民票原本」および「代理人の運転免許証の写しまたは旅券写しのうち1つ」
  • 運転免許証もしくは旅券をお持ちでない場合は、「代理人の住民票原本」および「代理人の健康保険証の写しまたは代理人の年金手帳の写しまたは代理人の外国人登録証明証の写しのうち1つ」

(2)親権者の場合

  • 「ご本人の運転免許証の写しまたは旅券写しのうち1つ」
  • 運転免許証もしくは旅券をお持ちでない場合は、「ご本人の健康保険証の写しまたはご本人の年金手帳の写しまたはご本人の外国人登録証明証の写しのうち1つ」
  • 「住民票原本」(ご本人および代理人の方が共に記載され、その続柄が示されたものであって、作成から3ヶ月以内のものに限ります。)
  • 「代理人の運転免許証の写しまたは旅券写しのうち1つ」
  • 運転免許証もしくは旅券をお持ちでない場合は、「代理人の住民票原本」および「代理人の健康保険証の写しまたは代理人の年金手帳の写しまたは代理人の外国人登録証明証の写しのうち1つ」

(3)成年後見人の場合

  • 「ご本人の住民票原本」および「ご本人の運転免許証の写しまたは旅券写しのうち1つ」 (「ご本人の住民票原本」は、作成から3ヶ月以内のものに限ります。)
  • 運転免許証もしくは旅券をお持ちでない場合は、「ご本人の健康保険証の写しまたはご本人の年金手帳の写しまたはご本人の外国人登録証明証の写しのうち1つ」
  • 「成年後見の登記事項証明書原本」
  • 「代理人の住民票原本」および「代理人の運転免許証の写しまたは旅券写しのうち1つ」
  • 運転免許証もしくは旅券をお持ちでない場合は、「代理人の住民票原本」および「代理人の健康保険証の写しまたは代理人の年金手帳の写しまたは代理人の外国人登録証明証の写しのうち1つ」

5.手数料

保有個人データの利用目的の通知または開示以外の事項の場合(例えば、訂正または削除等)は、無料となります。
保有個人データの利用目的の通知または開示をご請求いただく場合、弊社からご本人または代理人の方への郵送料(書留速達郵便にて対応いたします。)等の諸経費として、1件のご請求につき、以下の手数料を申し受けます。

  • 1000円分の郵便切手を同封してお送りください
請求書式を弊社より郵送を希望される場合は、別途500円/件(手数料分の切手を同封してお送りください。)申し受けます。
手数料につきましては、予告なしに変更させていただく場合がございます。


6.ご請求に対する回答方法

請求書記載のご住所宛に、書留郵便にて回答いたします。


7.ご請求に関して取得した個人情報の取り扱いについて

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。ご提出いただいた書類の返却いたしかねます。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。


8.保有個人データの不開示事由について

次に定める場合は、ご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。 なお、不開示および利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます(お支払い頂いた手数料はお返しできませんので、あらかじめご了承ください)。

  • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、弊社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
  • 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の提出書類に不備があった場合
  • 必要な手数料のお支払いがない、またお支払い額が不足している場合
  • 請求書の記載内容により、弊社が保有する個人情報を特定できなかった場合
  • 開示のご請求の対象が保有個人データに該当しない場合
  • ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合、またはご請求にかかる法的理由がない場合

9.その他注意事項

保有個人データの利用停止・消去または第三者提供の停止のご請求の結果、保有個人データに対するサービス等がご利用いただけなくなる場合がございますので、ご了承ください。ご請求の内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。


10.お問合わせについて

開示等のご請求の手続きに関するお問い合わせは、アルケア株式会社 人事総務部 個人情報保護お問い合わせ・相談窓口(security@alcare.co.jp)までお願いいたします。