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お客様の声を実現する

アルケアでは、お客様から寄せられる声や、医療従事者の皆様からのご意見・ご要望を受け商品の改善や、新しい商品の開発に取り組んでいます。

お客様の声により改善した商品

「よりわかりやすく」をテーマにしたパッケージ変更

「よりわかりやすく」をテーマにしたパッケージ変更

お客様より、実際にパッケージの中に入っている商品がどんなものかわかるようにして欲しいというご意見をいただき、パッケージデザインを見直しました。

改善した商品

アンシルク3の商品パッケージでは、実際の商品の装着写真を使い、更にイラストとオープントウの注意書きを追記しよりわかりやすくしました。この商品にとどまらず、同じような課題を抱えている商品も改善したいと考えています。

改善した商品

医療従事者の皆様の声により誕生した商品

病院で活躍する看護師さんをサポートするブランド「ビバナス」

病院で活躍する看護師さんをサポートするブランド「ビバナス」

「ビバナス」は、Vivacious(生き生きとした)とNurse(ナース)を合わせた名称です。名前の由来のように、ナースの方々が“元気に、笑顔で、楽しく”仕事ができるように応援します。

開発した商品

営業担当者が医療現場を回っていると、看護師さんご自身が腰痛や脚のむくみや疲れで困っているという声を何度か耳にしました。過酷な医療の現場にあっても、患者さんの前では笑顔を絶やさず頑張る看護師さんを、アルケアが今まで培ってきた技術を活かし応援したいと考えました。
そこで、看護師さんからニーズや要望を聞いて、看護師さんと一緒になって、動きやすく、ナースウエアを身に着けていても違和感がない、腰痛帯や弾性ストッキングを開発しました。

開発した商品
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